Pesquisa de Satisfação de Cliente

Prezado cliente, ajude-nos a atendê-lo melhor!
Participe! Sua opinião é muito importante para nós!


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Por qual unidade você foi atendido?

    São Paulo           Paraná

* Nas questões de 1 a 4, você terá a oportunidade de avaliar todo o processo de compra, selecione entre 1 a 5 o número que melhor representar na sua opinião.
Considere 1 = Discordo totalmente até 5 = Concordo totalmente, caso suas convicções não sejam definidas, escolha um número intermediário(2 a 4) que melhor expresse seus sentimentos.


1 - Os atendentes da PSG são prestativos.
    1 2 3 4 5

2 -
Os atendentes da PSG possuem um bom nível de conhecimento das peças para Multilith.
    1 2 3 4 5


3 -
A encomenda da PSG é enviada em embalagem apropriada, que protege minha compra.
    1 2 3 4 5

4 -
Me sinto seguro em ter minha encomenda enviada através dos serviços dos Correios.
    1 2 3 4 5

5 - Selecione
2 formas de pagamento de sua preferência:
Desconto a vista
Faturamento por boleto

Cartão de crédito
Depósito em conta
     
Pagamento nos Correios

6 - Na sua opinião qual das características abaixo melhor representa a PSG:
Atendimento prestativo e rápido
Produtos de qualidade

Preço acessível

Pronta entrega

Outros / Especifique:

7 - O Catálogo de peças da PSG:
Facilita a compra
É de fácil compreensão
Faltam informações mais detalhadas
É difícil de entender e identificar as peças

Outros / Especifique:

Este espaço é livre para que você dê sugestões, elogios ou críticas à PSG: